Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk

Bart's Bike Shop, Stationsweg 86a, 6075 CD Herkenbosch, telefoon 06 51 39 74 18, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven op deze pagina.

Welke gegevens en waarom

Er worden alleen gegevens verwerkt die je zelf achterlaat:

• Contactformulier: naam, telefoonnummer, eventueel e-mailadres, het motortype en je bericht. Nodig om je vraag te kunnen beantwoorden.
• Telefoon en WhatsApp: je telefoonnummer en wat je vertelt, om je te kunnen helpen en terug te bellen.
• Werkplaatsadministratie: gegevens die nodig zijn voor een offerte, een reparatieopdracht en de factuur.
• Websitestatistieken: anonieme bezoekcijfers, en met je toestemming iets nauwkeuriger meting.

Je gegevens worden niet gebruikt voor reclame en niet verkocht of verhuurd aan derden.

Grondslag

Contactgegevens worden verwerkt om op jouw verzoek te reageren en om een overeenkomst uit te voeren. Facturatiegegevens worden bewaard op grond van de wettelijke bewaarplicht. Voor niet-noodzakelijke meting wordt je toestemming gevraagd via de cookiemelding.

Hoe lang bewaard

Berichten via het formulier worden bewaard zolang dat nodig is om je vraag af te handelen en daarna verwijderd. Facturen en administratie worden zeven jaar bewaard, zoals de Belastingdienst voorschrijft.

Wie kan erbij

Alleen Bart's Bike Shop, en de partijen die nodig zijn om de site en de administratie te laten werken: de hosting- en websitepartner (Vimonto), de aanbieder van de spamcontrole op het formulier (Cloudflare Turnstile) en de boekhouder. Met die partijen zijn afspraken gemaakt over vertrouwelijkheid en beveiliging.

Cookies

Deze site plaatst standaard geen tracking-cookies. Er draait een anonieme, cookieloze bezoekmeting. Geef je via de cookiemelding toestemming, dan wordt er één cookie geplaatst waarmee terugkerende bezoeken herkend worden. Je kunt die toestemming altijd weer intrekken door de cookies van deze site in je browser te wissen.

Beveiliging

De site draait volledig over een beveiligde verbinding (https). Het contactformulier is beveiligd tegen misbruik met een spamcontrole en een verborgen controleveld.

Jouw rechten

Je mag opvragen welke gegevens er van je zijn, ze laten corrigeren of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen de verwerking. Bel of app daarvoor naar 06 51 39 74 18. Kom je er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.